| Qualitätsgrundsätze |
Wir sind für Sie da! Angebotsservice, schnelle zuverlässige Lieferung, technische Kundenberatung, fordern
Sie uns! Einfache und sichere Bestellwege rund um die Uhr - der schnellste Einkauf ohne Parkplatzprobleme
für Sie.
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| Umwelt |
Unsere Umwelt ist uns sehr wichtig ! Deswegen: 1.) Kein Abfall (Zero Waste) ! 2.) Wiederverwendung vor Recycling.
Über 85% der eingehenden Kartons und 95% des Füllmaterials werden bei uns von Aufklebern gesäubert, sortiert und wiederverwendet.
Der Umwelt zu Liebe bekommen Sie von uns keine bedruckten Hochglanz-Kartons. Anfangs Belächelt, übersteigen inzwischen
die Einsparungen sogar die Mehrkosten.
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| Sorgfalt |
Sie als Kunde sind die Basis unseres Erfolgs. Von der Bearbeitung der Bestellungen bis hin zur Betreuung
nach dem Kauf, unseren Kunden soll größtmöglicher Service und Sicherheit beim Einkauf zuteil werden. Sie
haben einen Anspruch auf schnelle und sichere Lieferung.
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| Engagement |
Wir als Preisdealteam wissen, dass die Kundenzufriedenheit die Basis
unseres Unternehmenserfolgs ist, deswegen werden wir noch dichter Zusammenrücken und mit geballter Kraft
die Herausforderungen des 'ganz normalen' Alltags mit Freundlichkeit, Respekt und Kompetenz annehmen.
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| Aktualität |
Unsere Datenbanken und somit unser Produktangebot sind stets aktuell, unsere Preise werden mehrmals
wöchentlich durch neue Hersteller und Lieferantendaten aktualisiert. Durch unsere Preisgarantie wird
gewährleistet, dass auch bei Preiserhöhungen und ausreichenden Lagerbestand lediglich der Preis bei Bestellung berechnet wird. Durch unser
Email-Informationssystem werden Kunden ständig und automatisch über den aktuellen Stand Ihrer Bestellungen
informiert.
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| Preise |
Wir können zu günstigen Preisen verkaufen weil wir in großen Stückzahlen und zu Sonderkonditionen
einkaufen und diesen Vorteil, gepaart mit niedrigsten Verwaltungskosten, an Sie weitergeben. Durch unsere
Preisgarantie wird gewährleistet, dass auch bei Preiserhöhungen und ausreichenden Lagerbestand lediglich der Preis bei Bestellung
berechnet wird.
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| Beratung |
Sie können sich darauf verlassen, dass sie zu Fragen rund um unsere Produkte professionell beraten werden.
Das preisdeal.de - Kundenberatungsteam hilft bei technischen Fragen schnell und kompetent weiter, bis zum
Spezialisten-Rückruf. Für Anregungen und Feedback steht unser Service-Team per Email und auch telefonisch
an Werktagen von 11 bis 17 Uhr bereit. Telefonische Anfragen werden sofort, Emails in der Regel innerhalb
eines Tages bearbeitet.
Nutzen Sie unser Feedback, damit auch andere Kunden von Ihren Erfahrungen
profitieren können. Diese Hinweise haben starken Einfluss auf unsere Produktauswahl und spiegelt sich in
unserm Produktspektrum wieder.
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| Produkte |
Besonderen Wert wurde bei der Produktzusammenstellung auf Artikel bekannter Markenhersteller und bekannter
Testergebnisse und Kundenurteile gelegt. So können Sie bei uns aus einem breiten Produktspektrum wählen
und doch sicher sein, Top Produkte zu erwerben. Wir bieten so, mit unseren über 28.000 auserwählten Artikel
die Creme de la Creme der führenden Hersteller an.
Unsere Artikel sind, mit Ausnahme der speziell
aufrufbaren Kundenverkäufen, Restposten und Retouren, ausschließlich Originalware von Marken - Herstellern mit vollem
Liefer- und Funktionsumfang sowie voller Garantieleistung.
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| Auftragsabwicklung |
Durch unser Warenwirtschaftssystem ist eine zuverlässige und automatische Auftragsabwicklung möglich.
Wir sind dadurch in der Lage, auch kurzfristig auf nachträgliche Änderungswünsche unserer Kunden einzugehen
und gewünschte Anpassungen vorzunehmen.
Der Auftragseingang über den Warenkorb unserer Datenbank
erfolgt in der Regel automatisch und somit frei von Eingabefehlern unsererseits. Während der
Kommissionierung und beim Versand gewährleistet unser Waren-Wirtschaftsystem ebenfalls eine weitgehend
fehlerfreie Abwicklung.
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| Service |
Sie als Kunde profitieren von überzeugenden Serviceleistungen - vor und nach dem Kauf. Bei Kundenwünschen
oder Problemen garantieren wir die schnelle und unbürokratische Klärung im persönlichen Kontakt. Wir
arbeiten nach dem Fernabsatzgesetz, welches Ihnen größtmögliche Sicherheit und Komfort bei Ihren
Bestellungen bietet. Eingegangene Rücksendungen werden umgehend bearbeitet und den Wünschen des Kunden
entsprechend erledigt. Rückerstattungen oder Austauschlieferungen erfolgen somit nach kürzester Zeit.
Auf alle Artikel erhalten Sie als Verbraucher von preisdeal.de die gesetzliche Garantie von 24 Monaten. Sie brauchen
anfallende Reparatur- und Ersatzteilkosten nicht zu bezahlen. Gegenüber Firmen, Kaufleuten und
öffentlichen Einrichtungen arbeiten wir nach dem Handelsgesetzbuch.
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| Qualitätssicherung |
Sie haben Anspruch auf höchste Qualität unserer Produkte. Wir sichern, kontrollieren und überwachen in
einem Mehrstufigen QM-System so eine Qualität auf höchsten Niveau. So wird unser System qualitativ stets
weiterentwickelt und zeichnet sich mittlerweile durch hohe Sicherheit und Flexibilität aus.
Da es aber Vollkommenheit nur selten gibt, arbeiten wir stets an der weiteren Optimierung sämtlicher
Abläufe.
Benutzen Sie unser Feedback, wir sind für jeden Hinweis dankbar.
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| Verpackung |
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Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flaechendeckenden Entsorgung tragen, wie etwa:
Gruener Punkt Deutschland GmbH (www.gruener-punkt.de)
BellandVision GmbH (www.bellandvision.de)
EKO-Punkt GmbH (www.eko-punkt.de)
Interseroh Dienstleistung GmbH (www.interseroh.de)
Landbell AG (www.landbell.de)
Redual Gmbh & Co KG (www.redual.de)
Vfw GmbH (www.vfw-gmbh.eu)
Zentek GmbH & CoKG (www.zentek.de)
koennen zur Wiederverwendung oder Entsorgung zurueckgeschickt werden.
Zur weiteren Klaerung der Rueckgabe setzen Sie sich bei solchen Verpackungen bitte mit uns in Verbindung.
Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, dass die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt.
Sollte dies nicht moeglich sein, haben Sie die Moeglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken: preisdeal.de, Karl Marx Str. 28, 06502 Thale.
Diese Verpackungen werden dann von uns gemaess der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.
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